企業(yè)文化導(dǎo)入培訓(xùn)題綱

企業(yè)文化導(dǎo)入培訓(xùn)題綱
主講：劉軍朝
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。
關(guān)鍵詞：① 企業(yè)文化是企業(yè)文明的信號；② 企業(yè)文化只有被信仰才有價值，才能逐步被社會認同和接受，才能成為有價值的文化；③ 企業(yè)文化是由一個個的故事構(gòu)成的；④ 企業(yè)的一切行為只有達到真善美的最高境界，才能成為真正的企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵：
1、以人為本；
2、有價值的文化；
3、有貢獻的文化；
4、有紀律的文化。
關(guān)鍵詞：①企業(yè)文化的內(nèi)涵包括價值觀、行為準則、管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等因素，是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和；②企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理論，它強調(diào)管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價值觀。
三、對企業(yè)文化涵義片面認識有哪些？怎樣認識、理解企業(yè)文化？
企業(yè)文化這個名詞，對于許多人來說并不陌生。而人們對企業(yè)文化的理解也是見仁見智，有人認為，企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動，如打球、唱歌、跳舞等；有人認為，企業(yè)文化就是企業(yè)形象設(shè)計，也就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；也有人認為，企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報，為職工提供一個文化園地，還有人認為，企業(yè)文化就是搞思想教育……
從現(xiàn)在的觀點來看，這些說法都不夠全面。上述種種只是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或者說是企業(yè)文化的載體，并不能等同于企業(yè)文化。應(yīng)該明確的是：企業(yè)文化不是企業(yè)加文化，也不是企業(yè)與文化嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會。企業(yè)文化不是能用一句話、一幅標語或一條口號來概述的，哪么如何正確認識和理解企業(yè)文化呢？
1．要用哲學(xué)的方法，從本企業(yè)的現(xiàn)實出發(fā)，進行調(diào)查研究，把握企業(yè)文化的各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系，依據(jù)實踐經(jīng)驗，從感性認識到理性認識，進行科學(xué)的概括、總結(jié)。
2．要通過實踐把所認知的企業(yè)文化去偽存真，從而確定企業(yè)文化的本質(zhì)。
3．要認識到企業(yè)文化不是單一因素構(gòu)成的，找出企業(yè)文化最基本的決定性的因素及諸因素的關(guān)系。
4．要看到企業(yè)文化不是一成不變的，它是一個動態(tài)過程，在發(fā)展中形成，在發(fā)展中充實，在發(fā)展中變化。
四、什么是企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)？
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)的物質(zhì)文化、行業(yè)文化、制度文化、精神文化形態(tài)。
五、構(gòu)成企業(yè)文化的要素有哪些？
構(gòu)成企業(yè)文化的要素有5個方面：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。
六、企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素是什么？
其三大結(jié)構(gòu)要素，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。
七、企業(yè)文化與企業(yè)精神的異同之處是什么？
相同處是它們都屬于人的意識形態(tài)方面的范疇。不同處是企業(yè)文化除理念文化那部分內(nèi)容外，還有其他的內(nèi)容，如組織制度化，物質(zhì)文化等。企業(yè)文化的內(nèi)涵要大于企業(yè)精神。
八、企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化有5大特征：即1、歷史性。2、人本性。3、復(fù)雜性。4、動態(tài)性。5有機性。
九、企業(yè)文化的功能及特點
1、企業(yè)文化具有競爭對手難以模仿的獨特性。
2、企業(yè)文化是創(chuàng)新的動力源泉。
3、企業(yè)文化可以統(tǒng)一思想，明確目標。
4．企業(yè)文化可以提升企業(yè)形象。
5、企業(yè)文化可以體現(xiàn)以人為本的精神。
6、企業(yè)文化具有規(guī)范約束的功能。
十、如何再造企業(yè)文化？
1、設(shè)定基本方向。
2、現(xiàn)狀分析。
3、確定新型企業(yè)文化的內(nèi)容。
①速度文化；
②創(chuàng)新文化；
③學(xué)習(xí)文化；
④融合文化；
⑤誠信文化；
⑥危機文化。
4、制定企業(yè)文化再造的具體方案。
①定企業(yè)文化再造的預(yù)算計劃；
②定企業(yè)文化再造的基本路徑；
③設(shè)定再造工作的先后順序和重點；
④企業(yè)文化再造責任、任務(wù)的分解；
⑤與企業(yè)文化再造有關(guān)的人員配備；
⑥如何對新型企業(yè)文化進行宣傳；
⑦再造工作的監(jiān)督與考評方法。
十一、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，宣貫、實施ISO9000族標準等管理問題的基石，企業(yè)文化與管理現(xiàn)代化相輔相承，在市場經(jīng)濟條件下，如何理解企業(yè)管理現(xiàn)代化，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的途徑有哪些？
1、企業(yè)管理現(xiàn)代化：是根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展需求和適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運用科學(xué)的思想、理論和技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行有效的管理，使之達到或接近國際先進標準或先進水平，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的過程。
2、企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容。
①管理思想現(xiàn)代化；
②管理組織現(xiàn)代化；
③管理方法現(xiàn)代化；
④管理手段現(xiàn)代化；
⑤管理人員現(xiàn)代化。
3、實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的途經(jīng)。
①要有一個正確的指導(dǎo)思想；
②要從提高企業(yè)基本素質(zhì)入手，加強企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)精神文明建設(shè)；
③要自覺把企業(yè)置于世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流中；
④要采取有針對性的具體措施，采用國際標準，加速企業(yè)管理現(xiàn)代化進程。
十二、企業(yè)管理者激勵員工的五個技巧
1、啟發(fā)而不懲罰；
2、公平相待；
3、注重現(xiàn)實表現(xiàn)；
4、適時激勵；
5、適度激勵；
十三、中層管理者應(yīng)具備的12項技能
1、決策管理；
2、時間管理；
3、授權(quán)技巧；
4、溝通技巧；
5、目標管理；
6、績效評估；
7、激勵技巧；
8、應(yīng)變能力；
9、駕馭能力；
10、會議管理；
11、個體領(lǐng)導(dǎo)；
12、團隊領(lǐng)導(dǎo)。
十四、微軟的經(jīng)營之道——建立行為規(guī)范和有價值的企業(yè)文化
1、充滿激情、迎接挑戰(zhàn)。
2、自由平等、以德服人。
3、自我批評、追求卓越。
4、責任至上、善始善終。
5、虛懷若谷、服務(wù)客戶。